Qualitätsmanagement

Organisationen leistungsfähiger machen

Wir begleiten Qualitätsprozesse für wirkungsorientierte Organisationen. Diese erzielen ihre Erlöse nicht direkt vom Kunden, sondern über Dritte, meist öffentliche Auftraggeber. Damit die Dienstleistungen dieser Organisationen die größtmögliche Wirkung erreichen, haben wir ein vierstufiges Konfigurationsmodell entwickelt:

  • Ständige Qualitätsverbesserung aufrechterhalten
  • Qualitätsindikatoren definieren
  • Entwicklungsfokus für die nächsten drei Jahre festlegen
  • passendes EDV-Unterstützungssystem wählen

Ausgewählte Referenzen:

  • Verbundprojekt: Qualitätsstandards für die niederschwellige Jugendarbeit und Schulsozialarbeit (2009-2011), verschiedene Auftraggeber
  • Begleitung Qualitäts-Audit der Leaderregion Mittelburgenland Plus (2009), Auftraggeber: Verein Mittelburgenland plus
  • Qualitätsindikatoren für LEADER-Regionen Österreichs (2007), Aufraggeber: Bundesministerium für Land- und Forstwirtschaft, Umwelt und Wasserwirtschaft

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